La Zurich si preoccupa innanzitutto di offrire un buon servizio, soprattutto tramite la figura del consulente assicurativo, il quale è l’intermediario fra la Compagnia di assicurazione e il cliente. Oltre, quindi, a dover conoscere i prodotti e le loro caratteristiche, deve essere in grado di percepire al meglio le esigenze assicurative del cliente, in modo tale da poter offrire il prodotto a lui più idoneo e modularlo affinché sia il più soddisfacente possibile. Oltre ai prodotti assicurativi classici, quali quelli per i veicoli, vengono offerte soluzioni assicurative di vario genere fra cui l’assicurazione protezione giuridica. Si tratta di un prodotto che consente al cliente di avere sempre la massima tranquillità perché nel caso di qualsiasi tipo di contestazione, che si trasformi in una controversia giuridica, sarà direttamente la compagnia ad occuparsene tramite i suoi specialisti, risolvendo questioni come ad esempio un litigio tra vicini. Il cliente ha inoltre la facoltà di poter esprimere una preferenza in merito all’avvocato che si occuperà della sua causa.

Un altro prodotto è quello dell’assicurazione viaggi, che è ideale per le persone che sono sempre in movimento, ma anche per una famiglia che decide di passare le proprie vacanze fuori, anche all’estero. Si tratta di un pacchetto completo che garantisce la copertura delle spese in caso di annullamento del viaggio, la protezione del viaggio in tutto il mondo, il soccorso stradale nonché la protezione giuridica, e il poter continuare il proprio viaggio nel caso capiti un inconveniente. Un prodotto per l’auto che offre vaste garanzie è la casco. Tramite questa assicurazione il cliente si tutela da molti eventi dannosi che possono capitare quando si è alla guida del proprio veicolo. Il cliente può scegliere le varie forme di casco, da quella parziale a quella totale, con possibilità di cambiare ogni anno. Ci si può tutelare da furto, incendio, danni della natura, rottura di vetri, collisione con animali e atti vandalici, nonché danni causati dalle martore. Estendendo la copertura anche a tutti i casi di collisione la casco è totale.